Sistem & Ağ Güvenliği
Sıkça sorulan sorular
S1: Altyapımın güvenli olup olmadığını nasıl anlarım?
Cevap: Eğer ağınızda sık sık bağlantı kopmaları, tanınmayan cihaz girişleri veya şüpheli yavaşlamalar yaşıyorsanız profesyonel bir analize ihtiyacınız var demektir. Ücretsiz güvenlik taramamızla riskleri anında belirliyoruz.
S2: Firewall kurulumu ve yapılandırması ne kadar sürer?
Cevap: Altyapı büyüklüğüne göre değişmekle birlikte, standart bir firewall kurulumu ve güvenli ağ topolojisi yapılandırması genellikle aynı gün içinde tamamlanarak teslim edilir.
S3: Sistem güvenliği desteği maliyetleri nedir?
Cevap: Hizmet bedeli; ağdaki cihaz sayısına, kurulacak güvenlik katmanlarına ve projenin kapsamına göre belirlenir. Şeffaf fiyatlandırma politikamızla size en uygun bütçeyi raporluyoruz.
S4: Uzaktan bağlantı ile güvenlik desteği sağlıyor musunuz?
Cevap: Evet, siber güvenlik izleme, kural güncellemeleri ve anlık müdahaleler için 7/24 güvenli uzak bağlantı protokolleri üzerinden kesintisiz destek sunuyoruz.
S5: Teknik güvenlik yaklaşımınız nedir?
Cevap: “Sıfır Güven” (Zero Trust) ve proaktif koruma modelini benimsiyoruz. Sadece mevcut saldırıları durdurmakla kalmıyor, gelecekteki olası zafiyetleri önceden kapatıyoruz.
Sunucu & Altyapı
Sıkça sorulan sorular
S1: Bakım anlaşması kapsamında hangi donanımları destekliyorsunuz?
Cevap: Sunucu (Server), depolama üniteleri (NAS/SAN), network switch’leri ve tüm IT donanımlarınız için periyodik bakım ve hızlı onarım desteği sağlıyoruz.
S2: Donanım bakımı ve parça değişimi maliyetleri nasıl hesaplanır?
Cevap: Bakım hizmetleri standart paketler halindeyken, parça değişimleri güncel piyasa değerlerine ve garanti durumlarına göre şeffaf bir şekilde bütçelendirilir.
Web & SEO
Sıkça sorulan sorular
S1: Teknik SEO ile İçerik SEO arasındaki fark nedir?
Cevap: Teknik SEO, sitenizin hızı ve kod yapısı (motoru) ile ilgilenirken; İçerik SEO, Google’da bulunmanızı sağlayan anahtar kelimeler ve yazılarla (yakıtı) ilgilenir. Biz her ikisini de optimize ediyoruz.
S2: Hangi platformlar ve diller üzerinde SEO çalışması yapıyorsunuz?
Cevap: Özellikle WordPress altyapısı üzerine uzmanlaşmakla birlikte; PHP tabanlı özel yazılımlar ve HTML siteler üzerinde de kapsamlı SEO optimizasyonu sağlıyoruz.
Diğer Sorular
Sıkça sorulan sorular
S1: Destek randevusunu iptal veya erteleme politikanız nedir?
Cevap: Planlanan yerinde müdahale randevularını, iş akışını aksatmamak adına en az 24 saat öncesinden bildirerek ücretsiz erteleyebilir veya iptal edebilirsiniz.
S2: Veri kurtarma ve yedekleme için garanti veriyor musunuz?
Cevap: Fiziksel hasar görmemiş disklerde veri kurtarma başarı oranımız oldukça yüksektir. Yedekleme süreçlerinde ise “Sıfır Veri Kaybı” prensibiyle çalışıyoruz.
S3: "Ücretsiz Arıza Tespiti" tam olarak neleri kapsıyor?
Cevap: Cihazınızdaki veya ağınızdaki sorunun kaynağını belirlemeyi, çözüm yol haritasını çizmeyi ve size bir fiyat teklifi sunmayı kapsar; bu aşamada herhangi bir ücret talep edilmez.